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ecoles d'espagnol en amérique latine
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Questions fréquemment posées

Généralités
  Quelle est l’activité de linguaschools?
  Linguaschools propose des cours de langues à l’étranger. Linguaschools s’occupe d’organiser les cours, l’hébergement et le transfert de l’aéroport au lieu d’hébergement, si nécessaire.
 

Règlement et inscription
  Quand puis-je commencer?
  Les cours débutent le lundi et se terminent le vendredi. Il n’est pas possible de commencer en milieu de semaine. Pour les cours d’espagnol « intensif » vous pouvez choisir n’importe quel lundi.
 
  Est-ce que je peux m’inscrire pour la semaine prochaine?
  Pour être sûr d’avoir une place dans un de nos cours il est préférable de s’inscrire au moins 2 semaines avant le premier jour de cours. Si cependant vous souhaitez vous inscrire dans les 2 semaines ou moins, contactez-nous et nous vérifierons s’il reste une place dans l’un de nos cours.
 
  Comment puis-je obtenir un devis et réserver mes cours?
  Il est facile de calculer le montant total de votre programme de cours sur notre site internet en quelques secondes. Pour cela, cliquez sur « devis » ou « réservation ». Sélectionnez les options qui vous intéressent et le prix total par personne s’affichera sur la droite su menu déroulant. Tout est inclus, frais de dossier, fournitures scolaires, tarif estival, etc. Vous pouvez faire autant de simulations que vous souhaitez. Vous trouverez aussi nos tarifs sous l’onglet « prix » de chaque destination.
Lorsque vous aurez fait votre choix, vous pouvez vous inscrire en cliquant sur “réserver”. Suivez ensuite les étapes du système de réservation. Étape 1 : sélectionnez le type de cours et éventuellement le logement que vous souhaitez. Étape 2 : renseignez le formulaire de données personnelles. Étape 3: avant de cliquer sur “paiement”, lisez et acceptez les conditions générales. Étape 4 : pour terminer et confirmer votre réservation, vous devez payer un acompte de 100 euros. Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes lors de votre réservation n’hésitez pas à nous contacter.
 
  Comment effectuer mon règlement?
  Vous versez un acompte de € 100 o $150 à Lingua pour confirmer votre inscription (étape 3 du processus de réservation). La somme restante (total moins acompte) devra être payée avant le début des cours. Vous pouvez régler le solde le premier jour de cours auprès du secrétariat de l’école. Vous pouvez également payer la totalité à Lingua par avance en vous connectant sur votre page personnelle (voir les explications ci-dessous concernant la page personnelle).
 
  Quels sont les moyens de paiement?
  Votre inscription sera seulement prise en compte lorsque nous aurons reçu votre acompte. Le versement de l’acompte peut s’effectuer par virement bancaire international, via Paypal ou par carte bancaire (Visa, MasterCard ou American Express). Si vous choisissez de payer par virement bancaire international, attention à utiliser le code de référence exact que vous trouverez sur votre page personnelle ou que nous pouvons vous envoyer par mail. Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement n’hésitez pas à nous contacter.
 
  Comment s’inscrire lorsque nous sommes 2 ou plus?
  Si vous souhaitez réserver des cours pour 2 personnes ou plus, chacun doit procéder à une réservation individuelle sur notre site internet et sur la seconde page, dans le cadre réservé aux commentaires, il suffira à chacun d’indiquer le ou les noms des personnes voyageant avec eux. Lingua s’assurera que vous serez placé dans la même famille ou le même logement et éventuellement dans le même groupe de cours (si le niveau de langue est similaire). Lorsque plus de 2 personnes s’inscrivent en même temps Lingua ne peut leur assurer un logement commun, aussi merci de nous contacter afin de nous faire part de vos choix et nous ferons au mieux pour vous satisfaire.
 
  Linguaschools fait-elle payer des frais d’inscription?
  Non, linguaschools ne facture pas de frais d’inscription ni aucun coût supplémentaire pour ses services. Le prix que vous paierez est le même que celui que vous auriez à régler en réservant directement à l’école de langues.
 
  Puis-je réserver un cours sans réserver de logement?
  Oui, il vous suffit de sélectionner la ligne « non, pas de logement » sur la page « réservation ».
 
  Puis-je réserver plusieurs destinations?
  Oui il est possible de combiner autant de destinations que vous souhaitez. Vous pouvez, par exemple, choisir d’étudier 4 semaines à Barcelone et 4 semaines supplémentaires à Salamanque, merci de nous contacter pour un devis personnalisé.
 
  Qu’est-ce que la page personnelle en ligne de linguaschools?
  Dans les 2 ou 3 jours ouvrés qui suivent votre inscription vous recevrez des identifiants qui vous permettront de vous connecter à votre page personnelle en ligne. Cette page comporte les détails de votre séjour linguistique, cours et logement, le solde restant à payer et toutes les informations dont vous aurez besoin avant le début de vos cours, transport, adresses de l’école et du logement, numéros de téléphone des contacts sur place, etc. Toutes ces informations seront en ligne au minimum 7 jours avant le début de vos cours. Vous aurez accès à cette page 24h/24 et 7j/7. Vous pourrez imprimer la page personnelle avec toutes les informations dont vous avez besoin. C’est également sur cette page que vous remplirez votre test de niveau et fournirez les détails de votre arrivée afin que nous puissions informer les personnes qui vous accueilleront.
 

Les écoles
  Où sont situées les écoles?
  Nos écoles sont toujours situées à proximité et en plein centre-ville. Pour voir la situation exacte d’une école en particulier, rendez-vous sur la ville de votre choix sur notre site internet, puis sur la page « école » de cette ville où vous trouverez un plan Google.
 
  Comment puis-je me rendre à l’école?
  L’adresse de l’école et l’heure à laquelle vous devrez vous présenter le premier jour de cours seront indiqués sur votre page personnelle (voir ci-dessus). Avant votre départ vous recevrez via votre page personnelle toutes les informations dont vous aurez besoin pour vous rendre de l’aéroport à votre logement ou à l’école. ).
 
  L’école est-elle ouverte pendant les vacances?
  Les écoles sont fermées pendant les jours fériés officiels, qu’il s’agisse de vacances nationales ou régionales. Merci de vérifier les dates des jours fériés officiels pour la destination qui vous intéresse sous l’onglet « cours » sous « dates de commencement et vacances » de cette ville sur notre site internet.
 
  Aurais-je accès à internet?
  Toutes nos écoles sont équipées d’un réseau Wifi auquel vous aurez accès gratuitement. Elles mettent aussi des ordinateurs à la disposition des étudiants qui ne souhaitent pas emporter leur PC portable avec eux.
 

Les cours d’espagnol
  Combien de temps durent les programmes de cours d’espagnol?
  Vous êtes libres de choisir la durée de votre programme de cours, vous pouvez réserver pour 1 ou 2 semaines minimum, jusqu’à 6 ou même 12 mois. Si vous ne trouvez pas la durée exacte que vous souhaitez dans nos tarifs n’hésitez pas à nous contacter pour un devis.
 
  En combien de temps puis-je apprendre l’espagnol?
  Il est toujours difficile de dire combien de temps une personne mettra à apprendre une nouvelle langue, cela varie d’une personne à l’autre. Pour vous donner une indication, nous estimons que 4 semaines de cours, à raison de 20 cours par semaine, permettent généralement de passer d’un niveau à l’autre. Mais cela reste une estimation et certains ont besoin de moins de temps et d’autres de plus de temps. Pour vous donner une idée des niveaux de langues cliquez sur le lien suivant : http://www.coe.int/t/DG4/Portfolio/?L=F&M=/main_pages/welcomef.html
 
  Vais-je obtenir un certificat?
  Oui, on vous remettra à l’école un certificat de présence indiquant quels cours vous avez suivis, sa durée et le niveau d’espagnol que vous avez atteint.
 
  Combien de temps dure un cours?
  Cela dépend de l’école. Allez sur la ville de votre choix sur notre site internet, cliquez sur l’onglet « cours » où la durée des cours est indiquée.
 
  Le niveau de mon groupe est trop faible/élevé, que puis-je faire?
  Si vous êtes dans un groupe dont le niveau est trop faible ou trop élevé pour vous, il vous suffit de contacter le secrétariat de l’école. Ils sont les mieux placés pour vous transférer dans un autre groupe. Si vous rencontrez des difficultés à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons à trouver une solution à votre problème.
 
  Qui sont les autres élèves?
  Les élèves viennent de milieux très divers. Que vous soyez étudiant ou que vous n’ayez pas suivi d’études depuis 10 ans, l’ambiance sympathique de l’école vous mettra immédiatement à l’aise. En juillet et aout il y a souvent plus de jeunes (étudiants) que pendant le reste de l’année. Nos élèves viennent de partout dans le monde : Japon, Italie, Allemagne, Pologne, Turquie, Russie, Royaume-Uni etc.
 
  Officiellement je débute l’apprentissage de l’espagnol mais je parle d’autres langues d’origine latine et je ne pense pas que l’espagnol me soit totalement inconnu, puis-je m’inscrire à d’autres dates que celles indiquées pour les débutants?
  Si vous êtes dans ce cas vous pourrez sans doute débuter au niveau élémentaire, effectivement, comme le français, l’italien et le portugais ont les mêmes racines que l’espagnol, même si le cours débutant est conseillé il n’est pas obligatoire pour ceux qui maitrisent une ou plusieurs de ces langues. En général, ceux qui ont une langue latine pour langue maternelle rattrapent facilement le niveau une fois dans un groupe élémentaire. Pour vous inscrire, sélectionnez la ligne niveau élémentaire dans le menu déroulant et les dates de début des cours apparaitront en cliquant sur la ligne « choisir une date de commencement », n’oubliez pas de spécifier votre niveau en répondant à la question « Avez-vous suivi des cours d’espagnol ? Où ? Combien de temps ? ».
 

Logement
  Pour combien de temps le logement est-il réservé?
  La réservation du logement inclus toujours la nuit du dimanche au lundi qui précède le premier jour de cours et la nuit du vendredi au samedi qui suit le dernier jour de cours.
 
  Quelle est la distance à parcourir entre le logement et l’école?
  Ceci dépendra de votre destination. Cliquez sur l’onglet « logement » pour vérifier la distance maximum à parcourir pour chaque ville.
 
  Les frais sont-ils tous inclus?
  Le prix du logement inclus les factures d’eau, d’électricité et de gaz. Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé et la caution vous sera remboursée intégralement si aucun dommage n’a été causé.
 
  Qu’en est-il d’internet?
  Cela dépend de votre destination, nous ne pouvons garantir par avance que vous aurez accès à internet, cependant si c’est un impératif pour vous merci de le signaler dans la case réservée aux commentaires lors de votre réservation et nous ferons de notre mieux pour vous donner satisfaction.
 

Transport
  Est-ce que Lingua s’occupe du voyage par avion ou par train?
  Vous devez organiser vous-même votre voyage vers votre destination. Nous pouvons vous conseiller sur des vols low-cost ou réguliers pour votre destination. Merci de nous contacter pour plus amples renseignements.
 
  En quoi consiste le transfert de l’aéroport?
  Vous pouvez réserver un transfert de l’aéroport en avance. Un des membres du personnel de l’école viendra vous chercher à l’aéroport et vous conduira soit à votre appartement, soit à l’école. Le tarif dépendra de la distance à parcourir. Consultez l’onglet « prix » pour la ville de votre choix. Attention le transfert est pour un aller seulement, le retour n’est pas inclus. Vous pouvez soit l’organiser avec l’école une fois sur place ou nous contacter.
 



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